La formation, dans les entreprises de notre Groupe, se développe dans 3 domaines différents :

• Une formation en vente, adressée au personnel de vente en boutique et itinérant,
• Une formation de base sur le comportement organisationnel, destinée aux employés du siège central,
• Une formation sur le leadership, destinée aux principaux managers et responsables du siège, dans les domaines de la distribution, des produits et de la production.

De plus, une formation spécifique et continue existe dans chaque entreprise du Groupe.

Chaque marque du Groupe se distingue par sa capacité à former et préparer le personnel des magasins en ce qui concerne les produits et la gestion du client.

Chaque marque possède un Bureau Formation spécifique et organise des cours techniques et de comportement dédié aux divers métiers du secteur de la vente au détail, ouverts à tous les employés durant leur carrière.

La formation pour la force de vente est déployée et pertinente dans tous les pays où le Groupe est présent.

En 2017, en Italie, le personnel de vente a bénéficié à lui seul d’environ 100 000 heures de formation qui ont impliqué plus de 8 000 personnes à travers des cours et des supports de formation.

Dans le cadre du Projet « Formation Point de Vente », chaque nouvel employé est amené à se rendre pour 1 à 3 semaines dans les boutiques du Groupe afin de mieux comprendre et s’imprégner de l’activité, de la clientèle et des dynamiques internes.

Le projet « monde du siège et de la vente au détail » prévoit un accompagnement entre collègues qui ont des rôles différents au sein de divisions qui pourraient sembler, à première vue, éloignées. L’objectif est de réduire les distances et les incompréhensions, et de favoriser la cohésion pour l’accomplissement d’objectifs globaux communs.

Pour les employés du siège du Groupe Calzedonia à Dossobuono, du siège Falconeri à Avio et des centres logistiques situés à Vallese et Castagnaro, des cours de formation sur le comportement organisationnel sont effectués chaque semestre.

• L’équipe et la communication,
• La gestion du temps,
• L’estime de soi,
• La motivation,
• Apprendre ensemble à s’améliorer de jour en jour pour accomplir les défis de l’entreprise.

En 2017, environ 3 000 heures de formation impliquant plus de 250 personnes ont été dispensées.

« Leaderissimi » est un programme de formation du Groupe Calzedonia destiné aux principaux responsables du siège et des départements Production, Produit et Commercial de l’entreprise.

Les contenus sont développés avec la contribution d’écoles et de formateurs externes, pour des cours qui sont parfaitement alignés avec les valeurs du Groupe et le style de leadership apprécié et reconnu dans l’entreprise.

Les programmes de formation et les contenus de celles-ci sont offerts par le siège et partagés avec les branches locales de production et de commercialisation. À leur tour, ils développent localement des projets ad hoc, aussi bien de nature technique (cours Technico-commercial, de langue, etc.), que sur la gestion des équipes.

Des activités en plein air et de team building sont mises en œuvre et encouragées afin de stimuler l’esprit d’équipe des collaborateurs.